Voicemail menu Tweak VOIP reageert niet

Als ik de Tweak VOIP voicemail wil afluisteren (*51) dan krijg ik netjes het gesrpoken voicemail menu te horen, alleen kan ik geen enkele optie kiezen aangezien het systeem (vriendelijke damesstem) op geen enkele druk op de telefoon toets reageert.

Na maanden bezig te zijn geweest met het heen en weer mailen met de helpdesk van ADSL provider Tweak, heb ik de moed opgegeven dat zij mij op enige manier kunnen helpen met het werkend krijgen van de bediening van hun VOIP voicemail menu via de telefoon.

Vandaag had ik eindelijk eens tijd om zelf maar te gaan zoeken. Na een zoektocht door de diverse fora (met dank aan Google) heb ik de oplossing gevonden;

  1. In het Zyxel 2602HWL modem configuratiescherm ga je naar VOIP en klik op Sip.
  2. Kies daar ‘Advanced Setup’
  3. Ga naar het blokje ‘Voice Compression’
  4. Kijk daar bij ‘DTMF Mode’ (staat standaard op PCM) en kies daar ‘RFC 2833’
  5. Klik ‘Apply’ onderaan de pagina
  6. Klaar!

Het voicemail menuutje reageert nu eindelijk. Nu kan ik eindelijk mijn eigen voicemail meldtekst in spreken.
Zo eenvoudig is het dus, jammer dat de Tweak helpdesk dit niet wist…

1 Reactie

Voeg toe →

Als het niet waar is dat het voicemailmenu niet werkt, waarom schrijf je dat dan? Ten eerste werkt het menu prima, maar je kan er niet bij. Ten tweede, je zit bij een hele goedkope provider en verwacht dan ook nog kennis? Hollander!

Okéé, wel fijn dat ik nu iets hoor. De volgende test is of ik iets kan inspreken en jij dan iets krijgt. En vervolgens ook actie onderneemt op basis van die boodschap… 🙂

Geef een antwoord