Mijn vraag:
Beste medewerker Klantenservice TPG Post,
Misschien even een tip: De tarieven wijzer in het thuis gedeelte werkt
niet als je Firefox gebruikt onder Mac OSX. Firefox is toch een browser
die nauw de webstandaard volgt. Jammer.
Het antwoord:
Geachte heer,
De applicaties die onderdeel uitmaken van de sites van TPG Post zijn
specifiek ontwikkeld voor PC’s die draaien onder Windows met een
Internet Explorer browser. Voor het gebruik van deze applicaties gelden
de volgende systeemeisen:
– Computer met internettoegang: Windows 98 of hoger;
– Browser: MS Internet Explorer 5.0 of hoger.
De besturingssystemen die niet ondersteund worden zijn o.a.: Linux en Mac OS(=Apple).
De browsers die niet ondersteund worden zijn o.a.:Mozilla-Firefox,Safari,Netscape, Opera.
Tenslotte adviseer ik u bij gebruik van een service op een van de sites
van TPG-Post om een eventueel ingestelde pop-up blokkering, firewall of
virusscan op uw eigen computer uit te schakelen. Deze kan een
storingsmelding veroorzaken.
Met vriendelijke groet,
Germ van der Meulen
Namens TPG Post Klantenservice
Mijn conclusie:
Eerst moest ik heel hard lachen, toen werd toch wel een beetje
verdrietig… Het is zo eenvoudig om je aan de standaarden te houden,
maar nee laten we dat vooral niet doen zegt meneer TPG. Daar zakt als
webdeveloper dus echt mijn broek vanaf… Trouwens, eerst werkte de
site wel, maar na de laatste ombouw niet meer. Dom lijkt me… En
vervolgens wordt ook OSX niet ondersteund! Ze zijn daar echt de weg
kwijt… En als men zich aan de webstandaarden houdt dan hoeft het
besturingssysteem geen probleem op te leveren…